عن الموقع . اتصل بنا



رأيك يهمنا...اسباب إزدياد حوادث الطرق؟
 

مدرسة الرازي الإعدادية
المدرسة الثانوية الشاملة
هوانا - Hawana بناء مواقع انترنت
 
ارشادات لجمهور المتوجهين

اهم الارشادات لجمهور المتوجهين الى قسم الخدمات الاجتماعية
نادر اغبارية  |  24/11/2010
لكي يتسنى لنا تلبية اكبر كم من احتياجات الجمهور الكريم , نتوجه لحضراتكم بالتقيد بالتوجيهات التالية :
1.             التوجه الى القسم والى العامل الاجتماعي في ايام الاستقبال .
2.             احضار جميع المستندات المطلوبة :
·       مستندات عن الدخل : ثلاثة اشهر الاخيرة .
·       مستندات طبية : عن وضع افراد العائلة الصحية .
·       مستندات مهمة اخرى – تبين احتياجات العائلة المختلفة .
·       صورة من الهوية والملحق .
 
3.    الموافقة على استقبال العامل الاجتماعي في أي وقت لزيارتك في البيت وللاطلاع على وضعك في البيت .
4.    نامل ان يكون التوجه بشكل لائق مع العامل الاجتماعي مع تفهمنا الشديد لحالتك النفسية وواجبنا نحن الاصغاء وحسن الاستماع .
5.    نرجو المتابعة والاستمرار في مراجعة العامل الاجتماعي ولو هاتفيا حتى ولو اخذ ذلك بعض من الوقت .
6.    التعاون مع العامل الاجتماعي في تنفيذ البرامج العلاجية حتى ولو كان ذلك ليس مشروطا باي مساعدة مادية .
7.     الالتزام والمحافظة على النظم والقوانين المتبعة في القسم  .
8.    حق المواطن في تقديم الاستئناف على أي قرار يصدربحقه من القسم , للجنة الاستئنافات التابعة لوزارة الرفاه الاجتماعي حسب العنوان التالي  - شارع حسن شكري 5 – ص.ب 2028 - حيفا  
9.    عدم التوجه متاخرا لطلب المساعدة حتى لا تتفاقم المشكلة, ولكي يتسنى للعامل الاجتماعي تلبية اكبر كم من الاحتياجات للاسرة .
10.                      ان الميزانيات التي تصل القسم محدودة – ولا تسد كل احتياجات المواطنين , عليه من يرفض طلبه لا يعني انه لا يستحق المساعدة . لكن بسبب قلة الميزانيات ووضع سلم اولويات يتلائم مع صعوبة الحالة ومستوى خطورتها وامكانية اصلاح اكبر للحالة الاجتماعية لم يحصل على المساعدة  .
11.                       عدم المقارنة مع مراجعين اخرين وخاصة اذا لم تحصل على المساعدة المطلوبة , لان لكل حالة  وضعيتها الخاصة والعامل الاجتماعي لا يستطيع كشف اسرار الاخرين قانونيا ومهنيا  .  
12.                      نحن نحافظ على السرية لذا لا تتردد في التوجه الى القسم والى العامل الاجتماعي المختص .
 
واخيرا نشكركم على توجهكم وثقتكم بنا .
باحترام

نادر اغبارية

مرشد ورئيس طاقم

قسم الخدمات الاجتماعية

فتحية اغبارية

مديرة قسم الخدمات الاجتماعية

 

جميع الحقوق محفوظة © 2010 بلدية ام الفحم
اتفاقية الخصوصية | شروط الخدمة
Powered by Hawana - بناء مواقع انترنت